Q1：請問支援哪些作業系統呢?
可支援Windows筆電、MacBook、Android手機或平板。
**注意：裝置需有USB-C接口且USB-C接口需支援 DisplayPort Alt模式才可以進行影音傳輸
Q2：「USB-C接口需支援 DisplayPort Alt模式」是甚麼意思呢?
「USB-C輸出裝置支援Displayport Alt模式」指的是您的手機/平板/個人電腦需要支援Displayport Alt模式
手機/平板/個人電腦須查詢該製造商所提供的規格表
手機/平板的部分需有支援「Displayport Alt模式」
Window筆電的部分需有支援「Displayport Alt模式」或「Thunderbolt 3」規格
MacBook的話，只要是USB-C介面的型號都可以支援影音輸出
Q3：請問有支援MacBook M1機種嗎?
根據實測這款Mech-3除了支援一般的MacBook機型外，也可支援最新MacBook M1機種以及Big Sur作業系統。
Q4：請問USB-A的傳輸速度是多少呢
Mech-5配有兩個USB-A的接口 1.USB-A 3.2 Gen1：最高支援5 Gbps資料傳輸
2.USB-A 2.0：最高支援480 Mbps
接口規格標示於商品本體上
Q5：USB-C除了可用於充電外還可以傳輸資料嗎?
Mech-5的USB-C接口僅可用於快充功能(最高支援60W快充)，並不能用於資料傳輸。
Q6：請問耳機孔有線控的功能嗎?
耳機孔有支援線控與麥克風功能。
Q7：請問HDMI影像輸出最高解度為何?
HDMI最高支援4K@30Hz解析度輸出
Q8：多個接口同時使用時，滑鼠/鍵盤會有卡頓問題?
部分裝置(尤其是外接硬碟)在工作時需要消耗較高的功率，因此若發生卡頓的現象時代表您裝置的USB-C供電不足，建議可透過外接充電器於集線器上解決
Q9：HDMI影像輸出不正常工作?
1.確認集線器與您的裝置連接正常(部分形狀裝置的保護套可能會影響連接的穩定性，建議先取下保護套測試)
2.集線器透過HDMI線材與電視或螢幕連接時中間是否有透過轉接器，一般建議盡量不要使用轉接器以免螢幕與電腦通訊上出現錯誤
Q10：連接Apple iPad / MacBook時，HDMI工作不正常?
建議按照此流程操作
1. 將Mech-5集線器連接至您具備USB-C接口的iPad中
2. 將HDMI線材連接至Mech-5集線器
3. 將HDMI線材連接至螢幕、電視或投影機上
4. 如果需要，手動切換螢幕正確的輸入來源(請參閱螢幕隨附的說明書)
5. 如果仍未顯示，請先拔除Mech-5集線器與iPad的連接，然後再重新接上
6. 如果仍未顯示，請先拔除Mech-5集線器與iPad的連接，將帶有PD供電的USB-C充電線接入Mech-5集線器，然後再重新接上
7. 如果仍未顯示，請先拔除Mech-5集線器與iPad的連接，然後將Mech-5的USB-C接頭反向後再重新接上
8. 如果仍未顯示，請拔下螢幕的電源線，等待約10秒後再重插入
Q11：連接至Apple MacBook後，音源孔沒有輸出聲音?
請確認聲音輸出是否切換至Mech-5集線器。操作方式如下：
Mac 上，選擇左上角「蘋果」選單 >「系統偏好設定⋯」，按一下「聲音」，然後按一下「輸出」 並選擇「USB Audio Device」。
或參考Apple官方操作手冊
Q12：Mech-5在工作時，外殼的溫度升高是否有問題?
溫度上升為正常現象，因為我們的產品採取輕薄型的外殼設計，且所有Port都由獨立晶片所控制，在工作時必定會有一定程度的溫度產生。鋁合金外殼本身即具備較佳的散熱性能，我們的產品都進行過長時間的滿載運作測試，請放心使用。
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