Q1：請問支援哪些作業系統呢?
可支援Windows筆電、MacBook、Android手機或平板。
**注意：裝置需有USB-C接口且USB-C接口需支援 DisplayPort Alt模式才可以進行影音傳輸
Q2：「USB-C接口需支援 DisplayPort Alt模式」是甚麼意思呢?
「USB-C輸出裝置支援Displayport Alt模式」指的是您的手機/平板/個人電腦需要支援Displayport Alt模式
手機/平板/個人電腦須查詢該製造商所提供的規格表
手機/平板的部分需有支援「Displayport Alt模式」
Window筆電的部分需有支援「Displayport Alt模式」或「Thunderbolt 3」規格
MacBook的話，只要是USB-C介面的型號都可以支援影音輸出
Q3：請問有支援MacBook M1機種嗎?
根據實測這款Mech-3除了支援一般的MacBook機型外，也可支援最新MacBook M1機種以及Big Sur作業系統。
Q4：請問可搭配任天堂Switch使用嗎?
Mech-9可代替任天堂Switch底座，搭配任天堂Switch原廠電源適配器以及影音傳輸線即可進入TV模式。外出旅遊、朋友聚會不需要攜帶體積龐大的底座就可以享受大螢幕的遊戲體驗囉!
Q5：請問USB-A的傳輸速度是多少呢
Mech-9配有三個USB-A的接口，均為USB-A 3.2 Gen1規格，最高支援5 Gbps資料傳輸。
Q6：USB-C除了可用於充電外還可以傳輸資料嗎?
Mech-9配有兩個USB-C的接口，其中一個僅用於快充使用(最高可支援100W快充)；另一個為USB 3.2 Gen1規格，最高支援5 Gbps資料傳輸。
Q7：請問耳機孔有線控的功能嗎?
耳機孔有支援線控與麥克風功能。
Q8：請問HDMI影像輸出最高解度為何?
HDMI最高支援4K@30Hz解析度輸出
Q9：TF/SD卡槽可同時使用嗎?
可以同時使用。
Q10：多個接口同時使用時，滑鼠/鍵盤會有卡頓問題?
部分裝置(尤其是外接硬碟)在工作時需要消耗較高的功率，因此若發生卡頓的現象時代表您裝置的USB-C供電不足，建議可透過外接充電器於集線器上解決
Q11：HDMI影像輸出不正常工作?
建議排除方法
1.確認集線器與您的裝置連接正常(部分形狀裝置的保護套可能會影響連接的穩定性，建議先取下保護套測試)
2.集線器透過HDMI線材與電視或螢幕連接時中間是否有透過轉接器，一般建議盡量不要使用轉接器以免螢幕與電腦通訊上出現錯誤
Q12：連接Apple iPad / MacBook時，HDMI工作不正常?
建議按照此流程操作
1. 將Mech-9集線器連接至您具備USB-C接口的iPad中
2. 將HDMI線材連接至Mech-9集線器
3. 將HDMI線材連接至螢幕、電視或投影機上
4. 如果需要，手動切換螢幕正確的輸入來源(請參閱螢幕隨附的說明書)
5. 如果仍未顯示，請先拔除Mech-9集線器與iPad的連接，然後再重新接上
6. 如果仍未顯示，請先拔除Mech-9集線器與iPad的連接，將帶有PD供電的USB-C充電線接入Mech-9集線器，然後再重新接上
7. 如果仍未顯示，請先拔除Mech-9集線器與iPad的連接，然後將Mech-9的USB-C接頭反向後再重新接上
8. 如果仍未顯示，請拔下螢幕的電源線，等待約10秒後再重插入
Q13：連接至Apple MacBook後，音源孔沒有輸出聲音?
請確認聲音輸出是否切換至Mech-9集線器。操作方式如下：
Mac 上，選擇左上角「蘋果」選單 >「系統偏好設定⋯」，按一下「聲音」，然後按一下「輸出」 並選擇「USB Audio Device」。
或參考Apple官方操作手冊
Q14：Mech-9在工作時，外殼的溫度升高是否有問題?
溫度上升為正常現象，因為我們的產品採取輕薄型的外殼設計，且所有Port都由獨立晶片所控制，在工作時必定會有一定程度的溫度產生。鋁合金外殼本身即具備較佳的散熱性能，我們的產品都進行過長時間的滿載運作測試，請放心使用。
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